سياسة الخصوصية

1من يتحكّم في بياناتك

المسؤول عن معالجة بياناتك في حُجّة هو JackoLeeno JL — جدة، المملكة العربية السعودية. للتواصل في أي أمر يخص بياناتك، البريد في أسفل هذه الصفحة.

تُطبَّق هذه السياسة على موقع حُجّة وواجهاته البرمجية، وتخضع لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.

2ما الذي نجمعه فعلاً

• بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني، والاسم والصورة إن سجّلت عبر Google أو رفعتهما بنفسك.
• ما ترفعه للتحليل: تسجيل صوتي أو مقطع مرئي، أو نص تكتبه، أو ملف PDF أو Word أو صورة.
• التقارير الناتجة عن تحليلك — وتُحفظ للمسجّلين فقط.
• عدّادات استخدام: الحصة المجانية التراكمية لكل حساب، وأحداث استخدام الخدمات، وضوابط التكلفة التقديرية لتطبيق الحدود وإدارة الإنفاق.
• وقت تأكيدك على موافقة الأطراف قبل أي تسجيل صوتي (انظر البند ٥).

لا نبيع بياناتك، ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي خاصة بنا.

3رحلة الملف الصوتي

هذا أهم بند في الصفحة، فاقرأه كما هو: الصوت الذي ترفعه يغادر جهازك.

• يُرفع الملف إلى خادم التحليل ويُكتب مؤقتاً على قرصه.
• يُرسَل الملف إلى مزوّد التفريغ ليتحوّل إلى نص. هذه خطوة إلزامية — لا تفريغ بدونها.
• يحاول الخادم حذف الملف المؤقت عند انتهاء المعالجة، ويَنتظر محاولة الحذف قبل إغلاق الطلب. وإن تعطّل الخادم قبل ذلك فبقي ملف بلا صاحب، يمسحه كنّاس دوريّ يعمل عند كل إقلاع ثم كل ساعة، ويحذف كل ملف مؤقت مضى عليه أكثر من ساعة.
• لا ينشئ التطبيق أرشيفاً مقصوداً للتسجيل؛ الذي يُحفظ في سجلّ الجلسات هو النص والتقرير. تبقى مخاطر الملفات المؤقتة وسجلات المزودين كما هو موضح هنا.

أمانةً: نتحكّم في نسختنا نحن فحسب. مدة احتفاظ مزوّد التفريغ بالملف تحكمها سياسته هو، لا سياستنا، ونحن لا نملك حذفه نيابةً عنك من عنده.

النص المكتوب والملفات المستندية لا تمرّ بخطوة التفريغ، لكنها تُرسَل إلى مزوّد التحليل لاستخراج المغالطات.

4ما وعدناك به في صفحة التحليل

تحت أداة التحليل ثلاثة وعود. هذه هي نصّاً، وهي مُلزِمة لنا:

• التسجيل لا يبدأ قبل تأكيد موافقة كل الأطراف
• لا يُنشأ للزائر سجلّ جلسات؛ لكن الطلب يمر بخدمات التحليل والاستضافة
• حذف التقرير يزيل صفّه من قاعدة حُجّة؛ نسخ المزوّدين وسجلاتهم تخضع لشروطهم

بالتفصيل: إن لم تكن مسجّل الدخول، فواجهة حفظ الجلسة ترفض إنشاء صف في سجلّ حُجّة. هذا لا يعني أن الطلب لم يُعالج أو يُسجّل فنياً لدى خدمات الاستضافة والتحليل. وإن كنت مسجّلاً، يُحفظ التقرير في سجلّك، والحذف منه يزيل صف قاعدة حُجّة؛ أما نسخ المزودين وسجلاتهم فتخضع لشروطهم.

قائمة سجلّك تُحمَّل ببياناتها الوصفية فقط — العنوان والتاريخ وعدد المغالطات — ولا يُقرأ محتوى التقرير الكامل إلا حين تفتحه أنت.

5الموافقة على التسجيل وأثرها المحفوظ

تسجيل نقاش يحمل أصوات أشخاص غيرك، وهم أصحاب حق في بياناتهم مثلك. لذلك لا يبدأ أي مسار صوتي في حُجّة — الميكروفون، ورفع ملف صوتي، والوضع المباشر — قبل أن تؤكّد أن جميع الأطراف وافقوا على التسجيل والتحليل.

مسؤولية أخذ هذه الموافقة تقع عليك أنت، لا علينا. نحن لا نرى الأطراف ولا نستطيع التحقق منهم.

مع كل جلسة صوتية تُحفظ بنجاح، نحفظ أنك أكّدت، ووقت التأكيد، وإصدار النص الذي وافقت عليه. لا يُنشأ هذا الأثر للنص المكتوب ولا المستندات غير الصوتية. الإدخال الصوتي الاختياري للمُرشِد لا ينشئ جلسة محفوظة، ويخضع لخدمة التعرّف الصوتي في المتصفح.

لا نُذكِّر بموافقة سابقة ولا نفترضها: كل زيارة جديدة لصفحة التحليل تسأل من جديد، لأن كل تسجيل واقعة مستقلة بأطرافها.

6الأساس النظامي للمعالجة

• موافقتك — لرفع الصوت وتحليله، ولحفظ التقارير في سجلّك.
• تنفيذ الخدمة التي طلبتها — لإنشاء حسابك وتشغيل التحليل الذي بدأته.
• مصلحة مشروعة محدودة — حماية الخدمة من الإساءة وضبط تكاليف التشغيل.

7مع من نتشارك، ولماذا

حُجّة لا تعمل وحدها. هؤلاء هم مقدّمو الخدمات الذين قد يمرّ محتواك عبرهم، وهذا ما يصل كلاً منهم:

قد نستبدل مزوّداً بآخر لأسباب تقنية أو تكلفة. حين يحدث ذلك نُحدّث هذا الجدول ورقم إصدار الصفحة. الجدول أعلاه بيان بتاريخه، لا وعد بالثبات.

تُظهر الشروط العامة لبعض المزودين معالجة في الولايات المتحدة ومناطق أخرى، لذلك قد تتم معالجة بياناتك خارج المملكة. المنطقة الفعلية لكل حساب واتفاقية النقل المطبقة لم تُتحقق كلها بعد؛ راجع سجل المراجعة المؤرخ، وقد يحدث إفصاح إضافي إذا أوجبه النظام.

8كم نحتفظ بالبيانات

9حقوقك

• أن تعرف ما لدينا عنك وتطلب نسخة منه.
• أن تصحّح ما هو خاطئ في بياناتك.
• أن تحذف تقاريرك — وهذا بيدك مباشرة من سجلّك دون أن تسألنا.
• أن تحذف بياناتك الخاصة بحُجّة ذاتياً من صفحة الملف الشخصي. حساب الدخول مشترك مع خدمات جاكولينو، لذلك لا يحذفه هذا الإجراء، ولا يحذف رصيد المتجر أو سجله.
• أن تسحب موافقتك متى شئت. سحبها لا يُبطل معالجة تمّت قبله.
• أن تشتكي إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة إن رأيت أننا قصّرنا.

لممارسة أي حق لا تجده بيدك في التطبيق، راسلنا على البريد في أسفل الصفحة.

10ما نخزّنه في متصفّحك

• تفضيلك للغة والمظهر (فاتح أو داكن) — يبقيان في التخزين المحلي لجهازك.
• ملفات ارتباط تسجيل الدخول — بدونها لا يمكن أن تبقى داخل حسابك بين الصفحات.

لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية ولا نتتبّعك عبر مواقع أخرى.

11الأطفال

حُجّة ليست موجّهة لمن هم دون الثالثة عشرة. إذا أُبلغنا ببيانات طفل دون موافقة وليّه، نراجع الطلب ونزيل ما نتحكم فيه داخل حُجّة حيث ينطبق؛ نسخ المزودين تخضع لإجراءاتهم وشروطهم.

12تغيّر هذه السياسة

حين نغيّر ما تقوله هذه الصفحة، نرفع رقم الإصدار وتاريخه في أعلاها. التغيير الجوهري يعني أننا سنطلب موافقتك من جديد على التسجيل الصوتي قبل استئنافه.